キャンペーン全般
従業員紹介キャンペーンと三木谷キャンペーンの違いは？
主な違いは「対象回線数」と「サポート」です。
三木谷キャンペーン(2798)：1人1回線のみ、付与が約2カ月後〜と早め、公式サポートのみ
従業員紹介キャンペーン(2162)：1人最大5回線、現役社員の直接サポートあり
家族で複数回線契約するなら従業員紹介がお得です。
一般紹介キャンペーンとは何ですか？
一般紹介キャンペーン(1784)は、楽天モバイル契約者なら誰でも他の人を紹介できるキャンペーンです。紹介される方のポイントはMNPで13,000pt・乗り換え以外で10,000ptと従業員紹介よりやや少なめですが、紹介する側にも7,000ptが付くのが特徴です。
キャンペーンはいつまでですか？
従業員紹介・三木谷ともに終了時期未定の常設キャンペーンとして実施されています。ただし楽天モバイルの判断で予告なく終了・条件変更される可能性があるため、お早めの申込をおすすめします。
キャンペーンは併用できますか？
楽天モバイルの紹介キャンペーン同士(三木谷・従業員紹介・一般紹介)は併用できません。どれか1つを選ぶ必要があります。
端末割引など楽天モバイル単独の他キャンペーンとは併用できる場合があります。詳細は公式でご確認ください。
過去に契約していましたが対象になりますか？
過去に契約・解約した方は「再契約」として扱われ、ポイントは11,000pt(MNP・新規より少ない場合あり)になります。解約から一定期間経過していないと対象外になることもあります。詳しい条件は楽天モバイル公式の規約をご確認ください。
法人契約でも対象ですか？
いいえ、従業員紹介キャンペーンは個人契約が対象です。法人契約・楽天モバイルビジネスは対象外です。
ポイント関連
ポイントはいくらもらえますか？
従業員紹介キャンペーンでは申込タイプによって変わります。
MNP乗り換え：14,000pt
新規契約：11,000pt
再契約：11,000pt
最大5回線まで対象なので、家族5人MNPなら合計70,000ptも可能です。
ポイントはいつもらえますか？
紹介ログイン月の4カ月後から3カ月にわたり分割で進呈されます（おおむね申込・開通の翌々月末頃から）。
付与には次の条件が必要です。
① キャンペーンコードが正しく適用されている
② Rakuten最強プランで契約している
③ Rakuten Linkで10秒以上の通話を完了している
ポイント付与予定の確認方法は？
楽天PointClubの「獲得予定ポイント」で確認できます。アプリを開き「ポイント実績」→「獲得予定」と進むと、キャンペーンポイントの予定が表示されます。
ポイントがもらえない場合の原因は？
次のいずれかが該当する可能性があります。
① Rakuten Linkで10秒以上の通話をしていない(2026年3月2日以降必須)
② キャンペーンコードが適用されていなかった
③ 通常の公式ページから申し込んだ(紹介リンク経由でない)
④ Rakuten最強プラン以外を選択した
⑤ 付与前に短期解約した
当サイト運営者(現役社員)が直接サポートしますので、お困りの際はご連絡ください。
ポイントの有効期限は？
キャンペーンのポイントは「期間限定ポイント」です。
有効期限：進呈日を含めて約6カ月
楽天市場・楽天ペイ・楽天モバイルの料金支払い等に使えます。料金への自動充当を設定しておくと失効を防ぎやすいです。
家族で複数回線契約した場合は？
従業員紹介キャンペーンなら1人最大5回線まで対象です。家族5人全員がMNPで契約すると、14,000pt×5＝最大70,000ptが狙えます。
申込関連
申込に必要なものは？
次の4つを準備してください。
① 本人確認書類：運転免許証／マイナンバーカード等
② 支払い方法：クレジットカード／口座振替等
③ MNP予約番号：他社からの乗り換えの場合(ワンストップなら不要)
④ 楽天会員ID：未登録の方は事前作成
申込にかかる時間は？
申込自体は約15分で完了します。本人確認方法で開通までの時間が変わります。
・AIかんたん本人確認(eKYC)：最短当日開通
・書類アップロード：1〜2日
・受取時確認：SIM受取時(2〜5日)
MNP予約番号の取得方法は？
現在の通信会社のマイページや電話窓口で取得できます。MNPワンストップ対応事業者なら予約番号自体が不要で、そのまま乗り換えできます。
予約番号には有効期限があるため、余裕を持って楽天モバイルに申し込むのがおすすめです。
審査に落ちることはありますか？
次のような場合に審査が通らないことがあります。
・本人確認書類の不備
・支払い方法の確認ができない
・過去に未払いがある
・短期解約を繰り返している
未成年でも申込できますか？
未成年の方が契約者になる場合は親権者の同意が必要です。詳しい条件は楽天モバイル公式の規約に従って手続きしてください。
申込後にキャンセルできますか？
SIM到着前であれば、my 楽天モバイルからキャンセル手続きが可能です。SIM到着後も、初期契約解除制度の対象期間内であればキャンセルできる場合があります。詳細は公式でご確認ください。
料金・プラン
Rakuten最強プランの料金は？
データ使用量による段階制です(税込)。
・〜3GB：1,078円/月
・〜20GB：2,178円/月
・無制限：3,278円/月
使った分だけ自動適用・契約期間の縛りなし。最強家族割等の適用でさらに割引になる場合があります。
データ使い放題は本当ですか？
楽天回線エリア内ではデータ通信が無制限で使えます。パートナー回線エリアでも利用できますが、混雑時など公平なサービス提供のため速度制御される場合があります。
プラチナバンド対応もあり、エリアは拡大しています。
家族割はありますか？
はい、最強家族割があります。1回線ごとに毎月110円(税込)割引。親戚や同居者も対象で、最大20回線まで対象です。
22歳まで対象の最強青春割、12歳まで対象の最強こども割などもあります。
テザリングは無料ですか？
はい、Rakuten最強プランではテザリングが追加料金なしで使えます。無制限のデータ通信をテザリング経由でも利用でき、自宅のWi-Fi代わりにもなります（混雑時など速度制御の場合あり）。
プラチナバンドに対応していますか？
はい、2024年6月から楽天モバイルもプラチナバンド(700MHz帯)に対応しています。屋内・地下・郊外でも電波が届きやすくなり、通信品質の改善が進んでいます。
Rakuten Link
Rakuten Linkとは？
楽天モバイル契約者向けの専用通話アプリです。このアプリからの発信なら国内通話料が無料になります(一部対象外あり)。
10秒通話のルールとは？
2026年3月2日以降、ポイント受取条件としてRakuten Linkアプリから発信で10秒以上の通話が必須になりました。
・必ずRakuten Linkアプリ経由(標準電話アプリはNG)
・10秒以上の通話を1回でOK
・通話相手は誰でもOK
・開通後なるべく早めに実施
Rakuten Linkの設定方法は？
1. App Store／Google PlayからRakuten Linkをダウンロード
2. 楽天会員IDでログイン
3. SMS認証
4. 各種権限を許可(連絡先・電話・SMS)
5. 通話・SMSが利用可能に
iPhoneでも使えますか？
はい、iPhoneでも利用できます。ただしAndroid版と一部機能が異なり、iPhone版では他社からの着信をRakuten Linkで受けられないため、通常の電話アプリで着信を受ける形になります(着信は無料)。
通話できない時の対処法は？
順番に試してください。
① アプリを最新版にアップデート
② アプリの権限(電話・連絡先・マイク)を再確認
③ アプリを再起動
④ Wi-Fiを切ってモバイル通信のみで試す
⑤ アプリを削除して再インストール
解約・MNP転出
解約の方法は？
my 楽天モバイル(アプリ／Web)から、いつでも解約手続きが可能です。「契約プラン」→「各種手続き」→「解約」と進みます。
違約金や解約金はありますか？
Rakuten最強プランは契約期間の縛りがなく、いつでも解約・MNP転出が可能です。
・MNP転出手数料：0円
・解約事務手数料：利用開始から短期間での解約等の場合に1,078円(税込)が発生することがあります。最新の条件は公式でご確認ください。
短期解約するとどうなりますか？
付与前の短期解約はキャンペーンポイントが取り消される可能性があります。短期解約を繰り返すと、次回契約時の審査に影響することもあります。
ポイントを確実に受け取るため、継続利用をおすすめします。
MNP転出する方法は？
1. my 楽天モバイルにログイン
2. 「契約プラン」→「各種手続き」→「MNP予約番号発行」
3. 予約番号が発行される
4. 転出先で番号を使って手続き
5. 開通後、楽天モバイルの回線は自動的に解約
※MNPワンストップ対応の転出先なら予約番号の発行は不要です。
安全性・偽サイト
当サイトのリンクは安全ですか？
当サイトの紹介リンクは正規ルートです。
・楽天モバイルの従業員紹介キャンペーンに紐づくリンク
・遷移先は楽天モバイル公式サイト(network.mobile.rakuten.co.jp)
・運営者は現役の楽天社員
・短縮URLは楽天公式の「r10.to」を使用
偽サイトの見分け方は？
次の点を確認してください。
✅ 本物の特徴：URLが「network.mobile.rakuten.co.jp」／楽天公式短縮URL「r10.to」／鍵マーク(SSL)あり
❌ 偽サイトの特徴：公式に似せたデザインだがドメインが違う／「あと○名」で過度に緊急性を煽る／不審な決済画面に誘導／SSLなし
個人情報は安全に管理されますか？
当サイトの紹介リンクから楽天モバイル公式サイトに遷移して直接お申し込みいただくため、お客様の個人情報は楽天モバイルが管理します。
当サイト運営者が個別のお客様情報を取得することはありません。
なぜ社員からの紹介が安心なのですか？
① 正規ルートのみ使用：従業員紹介キャンペーン専用の紹介リンク
② 運営者の立場が明確：現役社員として運営
③ 直接サポート：申込後も社員から直接サポートを受けられる
申込後にサポートを受けられますか？
はい、当サイトのお問い合わせフォームから現役社員が直接サポートします。
申込手続き／本人確認・MNP／開通・Rakuten Link設定／ポイント受取の確認／その他楽天モバイル全般のご質問に対応します。
※「最大14,000ポイント」等は申込前の紹介URLログイン・利用開始・Rakuten Link通話等の条件あり。申込種別で金額は異なります。2026年5月時点・自社調べ。最新は楽天モバイル公式でご確認ください。当サイトは現役社員の個人運営で、楽天モバイル公式サイトではありません。