楽天モバイル申込手順を完全解説|MNP・新規・eSIMの全パターンを現役社員が解説【2026年最新】

※本記事には楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの紹介リンク（PR）が含まれます。

1. 申込前に準備すべき5つのもの

楽天モバイルの申込みをスムーズに進めるため、事前に以下の5つを手元に用意してください。準備せずに申込を始めると、途中で中断することになり時間のロスになります。

準備物リスト

楽天IDと連携していない場合の扱いは楽天モバイルの楽天ID連携｜自動解約の撤回と12月1日以降の影響へ。

本人確認書類の種類

楽天モバイルでは、以下のいずれかの本人確認書類が使用できます。

支払い方法の選択肢

楽天モバイルの料金支払いは、以下の3つから選択できます。

おすすめは楽天カードでの支払いです。月々の料金支払いに対して1%のポイント還元があるため、年間で考えるとかなりお得です。

2. MNP予約番号の取得方法(キャリア別)

他社から楽天モバイルへ乗り換える(MNP)場合は、現在のキャリアからMNP予約番号を取得しておく必要があります。MNP予約番号があると、現在の電話番号をそのまま楽天モバイルで使い続けられます。

MNP予約番号とは?

MNP予約番号は、現在の電話番号を別キャリアへ引き継ぐための10桁の番号です。各キャリアのマイページや電話で取得できます。

主要キャリア別の取得方法

各キャリアでのMNP予約番号取得方法を一覧にしました。

MNP取得時の注意点

MNP予約番号を取得する際に注意すべきポイントをまとめます。

• MNP予約番号は15日以内に楽天モバイルへ申込が必要
• 取得には各キャリアの解約金・MNP手数料が無料化されている(2021年4月以降)
• 家族で複数回線をMNPする場合は、1人ずつ別々に取得
• キャリアから引き止めの電話がある場合がある(無視してOK)
• 取得から開通までは2-3日程度かかる

3. 楽天モバイル申込の全8ステップ

準備が整ったら、いよいよ申込みです。ここからは申込ページの各ステップを、順番に画像付きで解説します。所要時間は約10分です。

STEP 1: 紹介リンクから楽天モバイルへアクセス

まず、当サイトの紹介リンクをクリックして楽天モバイルの申込ページにアクセスします。この方法でアクセスすると、自動的にキャンペーンコード「2162」が適用された状態で申込ページが開きます。　キャンペーンの仕組み・条件の全体像は楽天モバイル従業員紹介キャンペーン完全ガイドで解説しています。

申込ページが開いたら、画面上部に「Rakuten最強プランをお申し込み」というボタンがあるのでクリックします。

STEP 2: プランを選択

楽天モバイルの料金プランは「Rakuten最強プラン」の1種類のみです。データ使用量に応じて料金が自動で変動するシンプルな仕組みです。

「Rakuten最強プラン」を選択して次へ進みます。データを使わない月は自動的に安く、たくさん使った月でも最大3,278円。複雑なプラン選択は不要です。

STEP 3: オプションを選択

続いて、各種オプションを選択します。基本的には全て「申し込まない」でOKです。後から必要に応じて追加できます。

STEP 4: SIMタイプを選択(eSIM or 物理SIM)

続いて、SIMのタイプを選択します。eSIMと物理SIM(nanoSIM)の2つから選べます。

急いで開通したい方はeSIMがおすすめです。最短で即日利用開始できます。eSIM対応機種かどうかは、お手持ちのスマホのスペックを確認してください。iPhone XS以降、Pixel 4以降、Galaxy S20以降などはeSIM対応です。

STEP 5: 端末を選択(任意)

楽天モバイルでは、SIMだけ契約することも、新しいスマホ本体を一緒に購入することもできます。

• SIMのみ契約: 現在のスマホで使い続けたい方
• スマホ本体も購入: 新しい端末に変えたい方

現在お使いのスマホをそのまま使う場合は、「製品なし(SIMのみ)」を選択します。

STEP 6: 申込種別を選択(MNP or 新規)

続いて、申込みの種類を選択します。14,000ポイント獲得を狙うなら「MNP」がおすすめです。

MNPを選択した方は、事前に取得したMNP予約番号を入力します。予約番号と有効期限を間違いなく入力してください。

STEP 7: 契約者情報を入力

続いて、契約者の情報を入力します。楽天会員にすでに登録されている方は、楽天IDでログインすれば自動入力されるので簡単です。

入力する主な項目は以下の通り。

• 氏名(漢字・カナ)
• 生年月日
• 性別
• 郵便番号・住所
• 連絡先電話番号
• 連絡先メールアドレス

STEP 8: 本人確認書類のアップロード

本人確認書類を撮影してアップロードします。スマートフォンで申し込んでいる方は、その場で撮影できるので便利です。

撮影時の注意点:

• 明るい場所で撮影: 暗いと文字が読み取れない
• 影や反射が映り込まないように注意: 蛍光灯やフラッシュの反射に注意
• 書類の四隅まで写す: 切れていると再提出になる
• 文字がはっきり見えるか確認: ぼやけていると審査NG
• 運転免許証は表裏両面を撮影: マイナンバーカードは表面のみ

STEP 9: 支払い方法を登録

料金の支払い方法を登録します。前述の通り、楽天カードでの支払いがお得です。

クレジットカード情報の入力項目:

• カード番号(16桁)
• 有効期限
• セキュリティコード(裏面3桁)
• カード名義人

口座振替を選ぶ場合は、銀行口座情報の入力が必要です。手数料110円/月がかかるので、可能ならクレジットカードを推奨します。

STEP 10: キャンペーンコード「2162」を確認

申込内容の最終確認画面で、以下を確認してください。これが重要なポイントです。

キャンペーンコードが空欄になっていた場合の対処法:

• 申込みを一旦中断(完了させない)
• 当サイトに戻り、再度紹介リンクをクリック
• ブラウザのCookieが無効になっていないか確認
• シークレットモードを使っていたら通常モードに切り替え
• 申込画面で再度キャンペーンコード「2162」が表示されているか確認

STEP 11: 申込完了 → 開通待ち

全ての入力が完了したら、「申込完了」ボタンをクリックして手続き完了です。

申込完了後の流れ:

これで申込みの全ステップ完了です!お疲れさまでした。あとは到着を待つだけです。

4. 店舗(楽天モバイルショップ)で申し込む場合

ここまではWeb(楽天モバイルオンライン)からの手順を説明してきました。従業員紹介キャンペーン(コード2162)は店舗で申し込んだ場合も対象です。キャンペーンルールの期間欄が、Webとショップに分けて書かれています。

対象になる申込経路

ルールの「特典適用対象外」欄は、対象になる経路を並べたうえで「以外で契約した場合」を対象外とする書き方になっています。申し込むものによって、並んでいる経路が違います。

ルール本体に「家電量販店」という語は出てきません。上の経路を並べて「以外で契約した場合」は対象外と書かれているため、家電量販店の窓口で契約した場合は対象外になると読めます。店舗で申し込むなら楽天モバイルショップを選んでください。

店舗でも紹介ログインは自分で済ませる

キャンペーンへの参加方法は、Webでも店舗でも同じです。ルールには次のように書かれています。

公式の参加方法の導線には「Webからお申し込み」と「お近くのショップを探す・来店予約」が並んで置かれています。一方で、店舗で申し込むときに店員が紹介ログインを案内する、という記載はありません。紹介リンクからのログインは、申し込む本人が済ませる前提です。

来店前にスマートフォンで紹介リンクを開いてログインし、ログイン完了メールが届いたことを確認しておくと、店頭で迷わずに済みます。

ログインを忘れて申し込んだときは

店舗で申し込んだあとに気づいた場合も、あとからログインできる規定があります。これも経路を問いません。

よくある質問: 店舗でも従業員紹介は使えますか?

使えます。キャンペーン期間がWebとショップに分けて書かれていて、どちらも「終了日未定」です。対象になるのは楽天モバイルショップでの契約で、紹介リンクへのログインは申し込む本人が済ませます。来店前にログインしておくのがおすすめですが、忘れた場合も申し込み日を含めて7日以内にログインすれば対象です。

※ 出典：楽天モバイル公式「【楽天従業員から紹介された方限定】Rakuten最強プラン紹介キャンペーン」（キャンペーンコード2162）・2026年9月29日確認

5. 申込中によくあるトラブルと対処法

申込中に発生しがちなトラブルと、その対処法をまとめました。困った時の参考にしてください。

トラブル1: 本人確認書類が読み取れない

症状: 「書類が読み取れません」というエラーが表示される、または審査結果で書類不備と通知される。

対処法:

• 明るい場所で再度撮影する
• 影や反射が映り込まないようにする
• 書類の文字がくっきり見えるよう、近づいて撮影
• カードケースから出して撮影する
• 同じ書類ではなく、別の書類を使ってみる

トラブル2: MNP予約番号がエラーになる

症状: MNP予約番号を入力したが、「無効な番号」「期限切れ」等のエラーが出る。

対処法:

• 予約番号の桁数(10桁)を再確認
• 有効期限(取得から15日以内)を確認
• 期限切れの場合は、現キャリアから再取得
• 0や1の入力ミスがないか確認
• それでもダメな場合は楽天モバイルカスタマーセンターへ

トラブル3: クレジットカード登録ができない

症状: クレジットカード情報を入力しても「使用できないカード」とエラーになる。

対処法:

• カード番号・有効期限・セキュリティコードを再確認
• カード名義人が契約者名と一致しているか確認(家族カードはNG)
• 利用限度額を超えていないか確認
• 3Dセキュア認証が必要な場合は、事前にカード会社サイトで設定
• 別のクレジットカードを試す

トラブル4: 住所が一致しないと言われる

症状: 入力した住所と本人確認書類の住所が一致せず、審査で差し戻し。

対処法:

• 本人確認書類の住所をもう一度確認
• マンション名・部屋番号まで完全に一致させる
• 「-」「丁目」「番地」の表記を統一
• 引越しで住所変更未対応の書類は、先に住所変更を済ませる
• 住所変更が済んでいない場合は、補助書類(住民票等)を併用

トラブル5: キャンペーンコードが表示されない

症状: 申込確認画面でキャンペーンコード欄が空欄になっている。

対処法:

• 申込を完了させずに、当サイトの紹介リンクから再度アクセス
• ブラウザのキャッシュ・Cookieをクリア
• シークレットモードを解除して通常モードでアクセス
• 別のブラウザ(Chrome→Edge等)で試す
• それでもダメなら当サイトのお問い合わせへ

6. eSIM・物理SIMの選び方完全ガイド

楽天モバイルではeSIMと物理SIMの2種類から選べますが、どちらが自分に合っているか迷う方も多いはず。ここでは選び方の基準を詳しく解説します。

eSIMとは?

eSIM(イーシム)は、スマートフォン本体に内蔵された電子的なSIMです。物理的なカードを差し替える必要がなく、QRコードやアプリ操作で開通できます。

eSIMの特徴:

• 申込から開通まで最短即日
• SIMカードの郵送を待つ必要がない
• 物理的な紛失リスクがない
• 1台のスマホで複数の番号を持てる(デュアルSIM)
• 機種変更時は再発行手続きが必要

物理SIM(nanoSIM)とは?

物理SIM(nanoSIM)は、従来からあるICチップが付いた小さなカードです。スマホのSIMスロットに挿入して使用します。

物理SIMの特徴:

• 申込から到着まで2〜3日
• SIMカードを挿入する手間あり
• 機種変更時はSIMカードを差し替えるだけで簡単
• 古いスマホ・ガラケーでも使える可能性
• カード紛失リスクあり

eSIM対応機種一覧(主要モデル)

eSIMを利用するには、スマートフォンがeSIMに対応している必要があります。主要な対応機種を一覧にしました。

どちらを選ぶべきか?

あなたの状況に合わせた選び方を整理しました。

eSIMの開通手順

eSIMを選んだ方は、申込完了後に以下の手順で開通できます。

• 申込完了後、「my Rakuten Mobile」アプリをダウンロード
• アプリを起動し、楽天IDでログイン
• 「開通手続き」をタップ
• 画面の指示に従ってeSIMをスマホにダウンロード
• スマホの再起動を行う
• 「Rakuten」と画面上部に表示されれば開通完了

所要時間は約5〜10分です。手続き自体は簡単なので、焦らずゆっくり進めてください。

物理SIMの開通手順

物理SIMを選んだ方は、SIMカード到着後に以下の手順で開通できます。

• SIMカードを受け取る(本人受取の必要あり)
• 同梱されている「開通手続きガイド」を確認
• 「my Rakuten Mobile」アプリで開通手続きを実行
• SIMカードをスマホに挿入
• スマホを再起動
• 「Rakuten」と画面上部に表示されれば開通完了

所要時間は約10〜15分です。SIMの挿入時はスマホの電源を切ってから行ってください。

7. 開通後にすぐやるべき5つのこと

楽天モバイルが開通したら、すぐに以下の5つを済ませてください。特に最初の「Rakuten Linkで10秒通話」はキャンペーンポイント獲得の必須条件です。

やること1: Rakuten Linkで10秒以上の通話(最重要)

これが14,000ポイント獲得の最後の条件です。忘れずに済ませてください。　通話相手がいない場合の対処や対象外番号の一覧はRakuten Link 10秒通話ガイドをどうぞ。

手順は以下の通り。

• App Store / Google Playから「Rakuten Link」アプリをダウンロード
• アプリを起動し、楽天IDでログイン
• SMS認証を完了する
• 家族・友人・自分の別電話に発信する
• 10秒以上通話してから切る
• 通話履歴に発信記録が残っていればOK

やること2: APN設定(必要な場合のみ)

楽天モバイルの公式販売スマホや、iPhone・最近のAndroid機種は自動でAPN設定が完了します。しかし、一部の機種では手動設定が必要です。

「インターネットに繋がらない」「データ通信ができない」という場合は、以下のAPN情報を設定してください。

設定後、スマホを再起動すれば反映されます。

やること3: 楽天モバイルアプリの設定

楽天モバイルをスムーズに使うため、以下のアプリをインストール・設定してください。

• my Rakuten Mobile: 契約状況・データ使用量の確認
• Rakuten Link: 無料通話・SMS
• 楽天PointClub: ポイント残高・獲得通知の確認
• 楽天ペイ: ポイント決済・QRコード支払い

特にmy Rakuten Mobileアプリは、毎月のデータ使用量を確認できるので必須です。

やること4: ポイント自動充当の設定

獲得した14,000ポイントを失効させないために、楽天モバイルの料金支払いに自動充当する設定をおすすめします。

設定方法:

• my Rakuten Mobileアプリにログイン
• 「ご契約者様情報」→「お支払い設定」をタップ
• 「楽天ポイント利用設定」を選択
• 「楽天ポイントで支払う」をONにする
• 「期間限定ポイントを優先的に利用」をチェック
• 設定を保存

これで毎月の料金から自動的にポイントが消化され、有効期限切れの心配がなくなります。

やること5: 旧キャリアの解約確認

MNPで申し込んだ方は、楽天モバイル開通の瞬間に旧キャリアが自動解約されますが、念のため以下も確認してください。

• 旧キャリアのアプリでログインし、回線解約済みか確認
• キャリアメール(@docomo.ne.jp 等)が継続利用できるか確認
• 旧キャリアの自動継続サービス(動画配信等)を解約
• キャリア決済を使っていたサブスクの支払い方法変更

8. まとめ: 14,000pt獲得に向けた申込チェックリスト

楽天モバイルの申込みは、手順を間違えなければ約10分で完了します。最後に、本記事の重要ポイントをチェックリスト形式でまとめます。

申込前のチェックリスト

• 本人確認書類を用意した(運転免許証 or マイナンバーカード)
• クレジットカード or 口座情報を用意した
• 楽天会員ID・パスワードを準備した
• (MNPの方)MNP予約番号を取得した
• (MNPの方)15日以内の有効期限内である

申込中のチェックリスト

• 当サイトの紹介リンクからアクセスした(直接アクセスNG)
• 「Rakuten最強プラン」を選択した
• オプションは全て「申し込まない」を選択した
• SIMタイプ(eSIM or 物理SIM)を決めた
• 申込種別を「MNP」または「新規・再契約」で選択した
• 契約者情報を本人確認書類と一致させて入力した
• 本人確認書類を鮮明に撮影してアップロードした
• 支払い方法を登録した(楽天カード推奨)
• キャンペーンコード「2162」が表示されていることを確認
• 申込完了ボタンを押した

開通後のチェックリスト

• SIMカード受取またはeSIM開通完了
• Rakuten Linkアプリをインストール・ログイン
• Rakuten Linkで10秒以上の通話を完了
• my Rakuten Mobileでキャンペーン適用状況を確認
• 楽天モバイル料金支払いにポイント自動充当を設定
• (MNPの方)旧キャリアの自動解約を確認

このチェックリストを全てクリアすれば、申込から約2-3ヶ月後に14,000ポイントが自動付与されます。