「Rakuten Linkで10秒通話しないといけないって言われたけど、かける相手がいない」「フリーダイヤルに発信したら対象外になった」——従業員紹介キャンペーンのポイントを確実に受け取るために、Rakuten Link通話条件の完全攻略法を解説します。
2026年3月2日以降、開通月と翌月の両月に10秒以上の通話が必要になりました。この記事では相手がいなくても通話できる方法も含めて解説します。
開通後にRakuten Linkで10秒通話するだけで条件クリア
① 2026年3月2日からの条件追加の背景
楽天モバイルは2026年3月2日から、従業員紹介を含む主要キャンペーンに「Rakuten Linkでの10秒以上通話」を条件として追加しました。この変更の背景には、「申し込むだけでポイントを獲得して即解約する」行為の防止があります。
Rakuten Linkはデータ通信を使ったVoIPアプリであり、実際に利用しているかどうかの確認手段として「通話」が設定されました。
条件の詳細
- 対象アプリ：Rakuten Link（楽天モバイルの通話アプリ）
- 通話時間：10秒以上
- 必要な月：開通月 AND 翌月の2カ月間
- 発信先：対象外番号以外の一般電話番号
② 対象外番号（0570・0120・188など）
以下の番号へのRakuten Link通話は、キャンペーン条件の「10秒通話」にカウントされません。
Rakuten Linkの通話対象外番号
- 0120〜（フリーダイヤル・着信側が料金負担の番号）
- 0800〜（同上）
- 0570〜（ナビダイヤル・発信者が追加料金を払う番号）
- 188（消費者ホットライン）
- 110・119・118（緊急電話）
- 104（電話番号案内）
- 国際電話番号（+から始まる番号）
企業のカスタマーサポートに電話しようとして0570や0120にかけても、キャンペーン条件のカウントには含まれません。
③ 相手がいない人向け：自動音声窓口の活用法
「10秒間通話する相手がいない」という方のために、Rakuten Linkから発信できる自動音声応答サービスを紹介します。
【おすすめ】時報サービスへの発信
NTTの時報「117」に電話するだけで10秒以上の通話ができます。Rakuten Linkから117に発信し、時刻案内が聞こえたら10秒以上待って切断します。
【おすすめ】天気予報テレホンサービス
地域によっては電話で聞ける天気予報サービス（177）が利用できます。117同様に自動音声なので相手が必要なく、Rakuten Linkから発信できます。
家族・友人への発信
家族や友人に事前に「10秒だけ通話する」と伝えてかけるのが最も確実です。「開通したから試し電話するね」と言えば自然です。
④ 通話履歴の確認方法
Rakuten Linkで10秒以上の通話ができているか、以下の手順で確認します。
Rakuten Linkアプリを開く
ホーム画面またはアプリ一覧からRakuten Linkを起動。楽天IDでログインされていることを確認。
「通話」→「履歴」タブを確認
発信した日時・相手先番号・通話時間が表示されます。10秒以上の記録があることを確認してください。
開通月と翌月の両方を確認
月をまたいで確認します。翌月分の通話も必要なので、翌月になってから忘れずに1回通話してください。
⑤ 標準電話アプリで誤発信した場合の対処
対処法
標準電話アプリからの通話はキャンペーン条件に含まれない可能性があります。必ずRakuten Linkアプリを起動して、アプリ内から発信するようにしてください。
iPhoneの場合、電話番号をタップすると標準電話アプリが起動することが多いです。Rakuten Linkからかける場合は、必ずアプリを手動で起動してからダイヤルしてください。
⑥ iPhoneでの着信・バックグラウンド問題
iPhoneでRakuten Linkを使う場合、以下の問題が報告されています。
- バックグラウンドでの着信が来ない：iOSの通知設定・バックグラウンド更新がオフになっていると、Rakuten Linkへの着信が鳴らない
- アプリを強制終了すると着信不可：アプリを完全に終了（スワイプオフ）すると着信できなくなる
- 海外ローミング中の着信が不安定：iOSの制限によりWi-Fi電話（VoIP）が海外で制限される場合がある
設定の確認方法（iPhone）
- 「設定」→「Rakuten Link」→「通知」→「通知を許可」をオン
- 「設定」→「一般」→「Appのバックグラウンド更新」→Rakuten Linkをオン
- Rakuten Linkをアプリ一覧に常に表示し、強制終了しない
開通後に117へ10秒発信するだけで条件クリア
📝 まとめ：Rakuten Link通話条件チェックリスト
- ✅ Rakuten Linkアプリから発信（標準電話アプリはNG）
- ✅ 10秒以上通話（切断が早すぎると無効）
- ✅ 開通月と翌月の両方で実施（どちらか一方ではNG）
- ✅ 対象外番号（0120・0570・188・110・119）には発信しない
- ✅ 相手がいない場合は117（時報）または177（天気予報）への発信で代用
- ✅ 発信後はRakuten Link通話履歴で10秒以上の記録があるか確認
- ✅ iPhoneの場合は通知・バックグラウンド更新の設定を確認
