Trang này có chứa link giới thiệu nhân viên của Rakuten Mobile (PR). Dùng hay không dùng link này, cước phí bạn trả vẫn giống nhau.
Xin chào. Tôi là nhân viên đang làm việc tại Rakuten Group. Trang này giải thích chương trình giới thiệu nhân viên của Rakuten Mobile (mã chương trình 2162) bằng tiếng Việt. Khi bạn đăng ký qua link giới thiệu của nhân viên, quy định chính thức ghi là bạn nhận được 14,000 điểm Rakuten nếu chuyển mạng giữ số (MNP) từ nhà mạng khác, và 13,000 điểm nếu đăng ký số mới, đổi gói, tái ký hoặc từ đường truyền thứ hai trở đi.
Trang này do một nhân viên vận hành với tư cách cá nhân và không phải là trang chính thức của Rakuten Mobile. Tôi chỉ viết những nội dung có trên trang quy định chính thức và trang hỏi đáp chính thức của Rakuten Mobile, kèm theo nguồn và ngày đối chiếu. Điều kiện chương trình có thể thay đổi — trang chương trình mà bạn nhìn thấy sau khi đăng nhập qua link giới thiệu là căn cứ cuối cùng.
⏱ Bản 30 giây
- Chuyển mạng giữ số (MNP) 14,000 điểm／số mới, đổi gói, tái ký, đường truyền thứ hai trở đi 13,000 điểm
- Tối đa 5 đường truyền cho một người
- Ba việc bắt buộc: đăng nhập bằng Rakuten ID qua link giới thiệu → bắt đầu sử dụng gói → gọi đi từ 10 giây trở lên bằng ứng dụng Rakuten Link
- Thời hạn cho cả ba việc: 23:59 ngày cuối cùng của tháng thứ hai sau tháng bạn đăng nhập
- Điểm được trả chia 3 lần, bắt đầu từ 4 tháng sau tháng đăng nhập
- Đây là điểm có thời hạn — hạn dùng 6 tháng tính cả ngày được cộng
- Nếu đăng ký trước mà quên đăng nhập: đăng nhập qua link giới thiệu trong vòng 7 ngày kể cả ngày đăng ký thì vẫn thuộc đối tượng
- Cước gói: 1,078／2,178／3,278 yên gồm thuế, theo lượng dữ liệu dùng trong tháng
- Thẻ lưu trú có ảnh nằm trong danh sách giấy tờ xác thực danh tính; không có thẻ tín dụng thì vẫn có chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng
- Hủy trong vòng 1 năm thì có phí thủ tục hủy (tối đa 1,078 yên gồm thuế); sau 1 năm là 0 yên. Về nước mà không hủy thì cước vẫn tiếp tục
MNP 14,000 điểm／số mới hoặc tái ký 13,000 điểm — không cần nhập mã
1. Chương trình này là gì và được bao nhiêu điểm
| Trường hợp đăng ký | Số điểm |
|---|---|
| Chuyển mạng giữ số (MNP) từ nhà mạng khác | 14,000 điểm |
| Số mới, đổi gói, tái ký, đường truyền thứ hai trở đi | 13,000 điểm |
| Rakuten Turbo (router gia đình) | 7,000 điểm, quyền lợi chỉ một lần cho một người |
Quy định chính thức ghi số đường truyền được áp dụng là tối đa 5 đường truyền cho một người. Tính theo mức trên, giới hạn của chương trình là 70,000 điểm cho 5 đường truyền — đây là con số trần theo quy định, không phải số điểm mà ai đó đã nhận.
Rakuten Turbo dùng cùng mã 2162 nhưng được tính riêng: quy định ghi quyền lợi của Turbo chỉ áp dụng một lần cho một người, tách khỏi 5 đường truyền của gói Rakuten SAIKYO Plan.
Nguồn: Quy định chương trình chính thức của Rakuten Mobile (mã 2162)・Đối chiếu ngày 23/10/2026
2. Có đáng tin không? Cách tự kiểm tra
Trang quy định chính thức (mã 2162)
Mở trang chương trình trên tên miền của Rakuten Mobile. Số điểm, điều kiện và thời hạn đều nằm ở đây.
Trang hỏi đáp chính thức số 10000992
Rakuten Mobile có một trang hỏi đáp riêng cho chương trình này. Trang đó giải thích các điều kiện. Về con số thì hãy xem quy định ở mục 1 — trang hỏi đáp có lúc còn giữ số liệu trước lần sửa đổi.
Email thông báo đăng nhập thành công
Quy định chính thức ghi: người đăng nhập vào tài khoản hội viên Rakuten từ URL hoặc mã QR do người giới thiệu chia sẻ sẽ là người thuộc đối tượng của chương trình, và sau khi đăng nhập hoàn tất, email thông báo đăng nhập hoàn tất được gửi tới địa chỉ email đã đăng ký làm hội viên Rakuten. Hộp thư của bạn là chỗ tự kiểm tra được.
Rakuten PointClub
Điểm dự kiến được cộng hiện ra ở mục "điểm sẽ nhận" (kakutoku yotei point) của Rakuten PointClub. Đây là trang của Rakuten, không phải của tôi. Lưu ý: trang quy định của chương trình không ghi cách kiểm tra này — đây là chỗ tôi gợi ý.
Và về trang này: trang thông tin người vận hành ghi rõ tôi là ai và trang này được vận hành như thế nào.
Nguồn: Quy định và hỏi đáp chương trình chính thức (mã 2162)・Đối chiếu ngày 23/10/2026
3. Ba điều kiện bắt buộc
Đăng nhập bằng Rakuten ID qua link giới thiệu
Mở link giới thiệu trước khi đăng ký và đăng nhập bằng Rakuten ID. Rakuten ID dùng để đăng nhập và Rakuten ID dùng để ký hợp đồng phải là cùng một ID.
Bắt đầu sử dụng gói
Đăng ký xong thì phải hoàn tất việc bắt đầu sử dụng gói (kaisen kaitsū) trong thời hạn ở mục 4.
Gọi đi từ 10 giây trở lên bằng ứng dụng Rakuten Link
Phải là cuộc gọi đi, từ ứng dụng Rakuten Link, và dài từ 10 giây trở lên. Đây là điều kiện bị bỏ sót nhiều nhất.
⚠️ Nếu đăng ký trước rồi mới đăng nhập
Quy định chính thức ghi rằng nếu bạn đăng nhập qua link giới thiệu trong vòng 7 ngày kể cả ngày đăng ký thì vẫn thuộc đối tượng. Quy định cũng ghi rằng Rakuten có thể yêu cầu bằng chứng cho thấy bạn chỉ quên đăng nhập.
Nguồn: Quy định chương trình chính thức (mã 2162)・Đối chiếu ngày 23/10/2026
4. Thời hạn
Nguyên văn quy định chính thức ghi: thời hạn đăng ký gói, thời hạn bắt đầu sử dụng gói và thời hạn dùng "Rakuten Link" là 23:59 ngày cuối cùng của tháng thứ hai sau tháng đã đăng nhập qua link giới thiệu.
| Tháng bạn đăng nhập qua link giới thiệu | Thời hạn cho cả ba việc |
|---|---|
| Tháng 1 | 23:59 ngày 31 tháng 3 |
| Tháng 2 | 23:59 ngày 30 tháng 4 |
| Tháng 10 | 23:59 ngày 31 tháng 12 |
| Tháng 11 | 23:59 ngày 31 tháng 1 năm sau |
Bảng trên chỉ là cách áp dụng câu "ngày cuối cùng của tháng thứ hai sau tháng đăng nhập" vào từng tháng. Nếu tháng đăng nhập của bạn không có trong bảng, hãy đếm theo cùng cách đó.
Nguồn: Quy định chương trình chính thức (mã 2162)・Đối chiếu ngày 23/10/2026
5. Điểm được trả khi nào, chia mấy lần
| Trường hợp | Lần 1 | Lần 2 | Lần 3 | Tổng |
|---|---|---|---|---|
| Chuyển mạng giữ số (MNP) | 5,000 | 5,000 | 4,000 | 14,000 điểm |
| Số mới, đổi gói, tái ký, đường truyền thứ hai trở đi | 5,000 | 4,000 | 4,000 | 13,000 điểm |
| Rakuten Turbo | 2,000 | 2,000 | 3,000 | 7,000 điểm |
Đây là điểm có thời hạn. Quy định chính thức ghi hạn dùng là 6 tháng tính cả ngày điểm được cộng vào. Vì điểm về chia 3 lần nên mỗi lần có hạn dùng riêng.
Các mức chia trên áp dụng cho đơn đăng ký từ 0:00 ngày 17 tháng 9 năm 2026 trở đi. Lần sửa đổi ngày đó đã nâng mức "số mới, đổi gói, tái ký, đường truyền thứ hai trở đi" từ 11,000 điểm lên 13,000 điểm, và đổi cách chia của MNP. Tổng của MNP không đổi, vẫn là 14,000 điểm.
Nguồn: Quy định chương trình chính thức (mã 2162)・Đối chiếu ngày 23/10/2026
Hãy đăng nhập bằng Rakuten ID trước khi đăng ký. Đăng nhập không có nghĩa là hợp đồng đã hoàn tất.
6. Cách tự kiểm tra tình trạng của mình
| Bạn muốn kiểm tra | Xem ở đâu | Nguồn |
|---|---|---|
| Đăng nhập qua link giới thiệu có thành công chưa | Hộp thư của email đã đăng ký cho Rakuten ID. Quy định chính thức ghi: sau khi đăng nhập hoàn tất, email thông báo đăng nhập hoàn tất được gửi tới địa chỉ email mà bạn đã đăng ký làm hội viên Rakuten. | Chính thức (mã 2162) |
| Cuộc gọi 10 giây đã đạt chưa | my Rakuten Mobile → "Tình trạng sử dụng" (riyō jōkyō) → tab "Cuộc gọi" (tsūwa) → xem thời lượng của "Rakuten Link (trong nước)". Từ 10 giây trở lên là đạt. | Chính thức |
| Lịch sử cuộc gọi giữa hai người cùng dùng Rakuten Link | Trang hỏi đáp chính thức ghi rõ loại cuộc gọi này không được phản ánh vào tình trạng sử dụng của my Rakuten Mobile. Hãy kiểm tra trong ứng dụng Rakuten Link. | Chính thức (hỏi đáp số 00001919) |
| Đường truyền của mình có được áp mã 2162 đúng chưa | Trang hỏi đáp chính thức ghi: hãy hỏi nhân viên Rakuten đã giới thiệu bạn. | Chính thức |
| Điểm đã vào danh sách dự kiến trả chưa | Mục "điểm sẽ nhận" (kakutoku yotei point) của Rakuten PointClub. | Gợi ý của tôi — trang quy định của chương trình không ghi cách kiểm tra này |
Email thông báo đăng nhập hoàn tất là dấu hiệu mà quy định chính thức có nêu ra cho bước "đăng nhập qua link giới thiệu". Nguyên văn nằm trong phần "Cách tham gia chương trình" của trang quy định: người đăng nhập vào tài khoản hội viên Rakuten từ URL hoặc mã QR do người giới thiệu chia sẻ sẽ là người thuộc đối tượng của chương trình, và sau khi đăng nhập hoàn tất, email thông báo được gửi tới địa chỉ email đã đăng ký làm hội viên Rakuten.
Nguồn: Quy định và hỏi đáp chương trình chính thức (mã 2162)／Hỏi đáp chính thức số 00001919・Đối chiếu ngày 23/10/2026
7. Cước gói Rakuten SAIKYO Plan
| Lượng dữ liệu dùng trong tháng | Cước gói mỗi tháng |
|---|---|
| Tới 3GB | 1,078 yên gồm thuế (980 yên chưa thuế) |
| Từ 3GB tới 20GB | 2,178 yên gồm thuế (1,980 yên chưa thuế) |
| Không giới hạn dung lượng | 3,278 yên gồm thuế (2,980 yên chưa thuế) |
Trang chính thức ghi chú cho mức không giới hạn dung lượng: có trường hợp bị giới hạn tốc độ, và một số số điện thoại không thuộc đối tượng.
Ngoài ra còn gói Rakuten SAIKYO U-NEXT — trang chính thức giải thích đây là gói Rakuten SAIKYO Plan (không giới hạn dung lượng) kèm dịch vụ xem video U-NEXT, cước 4,378 yên gồm thuế mỗi tháng (3,980 yên chưa thuế). Quy định của chương trình giới thiệu nhân viên ghi rằng từ ngày 1 tháng 10 năm 2025, đơn đăng ký "Rakuten SAIKYO U-NEXT" cũng thuộc đối tượng của chương trình.
Những khoản có trong cước gói
- Chia sẻ kết nối (tethering): trang chính thức ghi miễn phí, và lượng dữ liệu được tính vào gói.
- Chuyển vùng quốc tế (data charge): trang chính thức ghi miễn phí tới 2GB mỗi tháng, thêm 1GB là 500 yên, và lượng dữ liệu được tính vào gói.
Rakuten SAIKYO Plan (Data Type) đã tạm dừng nhận đơn đăng ký mới. Thông báo chính thức ghi: từ thứ Năm ngày 5 tháng 3 năm 2026, việc nhận đơn đăng ký mới của "Rakuten SAIKYO Plan (Data Type)" được tạm dừng. Vì việc nhận đơn đăng ký mới đang tạm dừng, bài này không nói thêm về gói đó.
Về phí thủ tục khi ký hợp đồng, xem mục 12.
Nguồn: Chi tiết gói chính thức của Rakuten Mobile／Trang chính thức Rakuten SAIKYO Plan (Data Type)／Quy định chương trình chính thức (mã 2162)・Đối chiếu ngày 23/10/2026
8. Giấy tờ và cách xác thực danh tính cho người quốc tịch nước ngoài
Bốn cách xác thực danh tính
| Ở đâu | Tên cách làm trên trang chính thức | Trang chính thức ghi gì |
|---|---|---|
| Tại cửa hàng | Kiểm tra giấy tờ khi tới cửa hàng | Khi đăng ký tại cửa hàng, hãy chuẩn bị một trong các giấy tờ trong danh sách và mang theo bản gốc. Bản sao không được tiếp nhận. |
| Trên web | Xác thực danh tính nhanh bằng điện thoại (sumaho de kantan honnin kakunin) | Nếu bạn có giấy tờ trong danh sách thì dùng được cách này, và việc xác thực hoàn tất ngay tại chỗ. |
| Trên web | Gửi bản sao sổ đăng ký cư trú qua bưu điện | Sau khi hoàn tất đăng ký, hãy chuẩn bị bản sao sổ đăng ký cư trú (jūminhyō) hoặc giấy chứng nhận các nội dung ghi trong sổ đăng ký cư trú, rồi gửi bưu điện tới Rakuten Mobile. Giấy tờ phải không ghi mã số cá nhân (My Number) và mã số cư trú, phải được cấp trong vòng 6 tháng tính tới lúc xét, và bản sao chụp lại không được tiếp nhận. |
| Tại nhà | Kiểm tra tại nhà khi nhận hàng | Việc xác thực được làm khi bạn nhận hàng tại nhà. |
Thẻ lưu trú có ảnh (zairyū card)
Trang chính thức ghi các điều kiện sau cho thẻ lưu trú có ảnh:
- Họ tên, địa chỉ, ngày sinh khớp với nội dung bạn đã đăng ký
- Còn trong thời hạn hiệu lực
- Có ghi địa chỉ
- Xác nhận được ảnh chân dung
- Nếu họ tên được ghi cả chữ Hán và chữ Latinh: nhập thông tin người ký hợp đồng bằng chữ Latinh
- Thẻ lưu trú đặc định (tokutei zairyū card) và thẻ lưu trú thế hệ thứ hai cũng dùng được
- Nếu địa chỉ ghi trên thẻ không phải địa chỉ mới nhất: cần gửi kèm giấy tờ bổ trợ có ghi địa chỉ mới nhất
Giấy chứng nhận người vĩnh trú đặc biệt có ảnh (tokubetsu eijūsha shōmeisho) và thẻ chứng minh nhân viên ngoại giao cũng có trong danh sách giấy tờ dành cho khách hàng quốc tịch nước ngoài.
Xác thực danh tính nhanh bằng điện thoại (eKYC)
Với thẻ lưu trú có ảnh, trang chính thức ghi cách này cần đọc chip IC của thẻ, và cần thông tin ghi ở mặt trước và mặt sau của thẻ như họ tên, ngày sinh, địa chỉ.
Lưu ý quan trọng mà trang chính thức ghi trước phần đăng ký
Với những người dưới đây, địa chỉ ghi trên giấy tờ xác thực danh tính và địa chỉ đã đăng ký trong chip IC có thể khác nhau: người chưa đăng ký địa chỉ khi được cấp thẻ lưu trú hoặc giấy chứng nhận người vĩnh trú đặc biệt, và người chưa làm thay đổi địa chỉ từ ngày 14 tháng 6 năm 2026 trở đi sau khi được cấp thẻ.
Trang ghi: nếu chip IC chưa có địa chỉ đúng thì không dùng được cách xác thực danh tính nhanh bằng điện thoại, và những người thuộc diện này hãy đăng ký tại cửa hàng Rakuten Mobile.
Cách xác thực danh tính khi đăng ký trên web đã được thay đổi. Trang chính thức thông báo: cùng với việc sửa đổi "Luật phòng chống sử dụng trái phép điện thoại di động" có hiệu lực từ thứ Tư ngày 1 tháng 4 năm 2026, cách xác thực danh tính khi đăng ký trên web của Rakuten Mobile được thay đổi.
Trang chính thức ghi "các giấy tờ ngoài danh sách trên không dùng được". Hộ chiếu do nước ngoài phát hành không có trong danh sách; hộ chiếu Nhật Bản có trong danh sách nhưng cần kèm giấy tờ bổ trợ. Trang này cũng không ghi gì về ngôn ngữ được hỗ trợ tại quầy, nên tôi không viết về việc đó ở đây.
Nguồn: Giấy tờ xác thực danh tính — trang chính thức của Rakuten Mobile・Đối chiếu ngày 23/10/2026
9. Phương thức thanh toán
| Phương thức | Cước hằng tháng | Tiền máy |
|---|---|---|
| Thẻ tín dụng・thẻ ghi nợ | Được | Được |
| Chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng (kōza furikae) | Được | Không |
| Thu tiền khi nhận hàng (daibiki) | Không | Được |
| Dùng điểm Rakuten／số dư Rakuten Pay | Được — chỉ khi thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ | Được — chỉ khi trả một lần, hoặc lần đầu của trả góp, bằng thẻ |
Phí của từng phương thức
Trang chính thức ghi chuyển khoản tự động và thu tiền khi nhận hàng có phí. Bảng phí chính thức ghi:
- Phí chuyển khoản tự động: 100 yên (110 yên gồm thuế) mỗi tháng
- Phí thu tiền khi nhận hàng, theo tổng tiền hàng: tới 9,999 yên là 300 yên (330 yên gồm thuế)／tới 29,999 yên là 400 yên (440 yên gồm thuế)／tới 99,999 yên là 600 yên (660 yên gồm thuế)／tới 300,000 yên là 1,000 yên (1,100 yên gồm thuế)
- Phí chuyển mạng giữ số sang nhà mạng khác (MNP tenshutsu): 0 yên
Ngày trừ tiền
Rakuten Mobile có một trang chính thức riêng dành cho khách hàng quốc tịch nước ngoài về việc thanh toán. Trang đó ghi: ở Nhật, trả sau là cách phổ biến, và cước của Rakuten Mobile cũng được thanh toán vào tháng sau.
| Phương thức | Ngày trừ tiền mà trang chính thức ghi |
|---|---|
| Chuyển khoản tự động | Khoảng ngày 27 của tháng sau tháng sử dụng. Trang ghi: tới ngày 27 hằng tháng, hãy kiểm tra số dư trong tài khoản đã đăng ký. |
| Thẻ ghi nợ do Nhật Bản phát hành | Khoảng ngày 11–13 của tháng sau. Tiền được trừ ngay từ tài khoản ngân hàng gắn với thẻ. |
| Thẻ tín dụng | Rakuten Mobile xuất hóa đơn khoảng ngày 11–13 của tháng sau; ngày trừ tiền là tháng sau nữa, tùy công ty thẻ. |
Dùng điểm Rakuten để trả cước
Trang chính thức ghi: điểm Rakuten dùng được cho cước hằng tháng với tỉ lệ 1 điểm = 1 yên. Kèm theo đó là các điều kiện:
- Chỉ dùng được khi phương thức thanh toán đã đăng ký là thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ
- Nếu chỉ định chuyển khoản tự động thì không dùng được điểm
- Nếu Rakuten ID (tài khoản điểm Rakuten) chưa được đăng ký với Rakuten Mobile thì không dùng được điểm
- Mỗi lần dùng được từ 1 tới 30,000 điểm (hội viên Diamond tới 500,000 điểm)
- Tiền trả góp máy hằng tháng không thuộc đối tượng dùng điểm
- Nếu số dư điểm thấp hơn cước phải trả, phần chênh lệch được xuất hóa đơn theo phương thức thanh toán đã đăng ký
Trang chính thức cũng ghi rõ điều xảy ra khi chưa trả cước
Nếu thanh toán thất bại thì phát sinh cước chưa trả, và để như vậy thì hợp đồng sẽ bị giải trừ. Thứ tự mà trang ghi: thông báo cước chưa trả qua email・SMS → tạm ngừng đường truyền → giải trừ hợp đồng (sau khi giải trừ thì cả đường truyền và số điện thoại đều không mở lại được) → biện pháp pháp lý.
Trang ghi thêm: việc giải trừ hợp đồng vì chưa trả cước có thể ảnh hưởng tới việc ký hợp đồng mới với nhà mạng khác, không chỉ Rakuten Mobile.
Về thẻ ghi nợ, trang chính thức ghi: dù đăng ký được phương thức thanh toán, vẫn có trường hợp không thực hiện được thủ tục khi xuất hóa đơn, và việc dùng được hay không do công ty phát hành thẻ quyết định. Vì vậy tôi không viết rằng việc đăng ký luôn thành công — trang chính thức không viết như thế.
Nguồn: Phương thức thanh toán — trang chính thức／Bảng các loại phí — trang chính thức／Hướng dẫn thanh toán dành cho khách hàng quốc tịch nước ngoài・Đối chiếu ngày 23/10/2026
10. Hủy hợp đồng và những việc cần làm trước khi về nước
Phí thủ tục hủy hợp đồng (kaiyaku jimu tesūryō)
| Thời điểm hủy | Phí |
|---|---|
| Sau 1 năm kể từ ngày bắt đầu sử dụng đường truyền | 0 yên |
| Trong vòng 1 năm — Rakuten SAIKYO Plan, Data Type, Apple Watch chia sẻ gia đình | 1 tháng cước gói ở mức thấp nhất: tối đa 1,078 yên gồm thuế (980 yên chưa thuế) |
| Trong vòng 1 năm — Rakuten SAIKYO U-NEXT | 1,100 yên gồm thuế (1,000 yên chưa thuế) |
- Trang chính thức ghi quy định này áp dụng cho các đường truyền bị hủy hoặc bị giải trừ từ ngày 1 tháng 4 năm 2025 trở đi.
- Trang ghi phí thủ tục hủy hợp đồng khác nhau tùy các chương trình giảm giá đang được áp dụng.
- Nếu bạn đã đổi gói, trang ghi ngày bắt đầu sử dụng của đường truyền trước khi đổi được tính là ngày khởi điểm.
- Trang ghi các trường hợp bắt buộc như giải trừ hợp đồng ban đầu, chuyển nhượng hay kế thừa thì không thuộc diện này.
Hủy hợp đồng ở đâu
| Ở đâu | Các bước mà trang chính thức ghi |
|---|---|
| my Rakuten Mobile (web) | Mở màn hình "Gói hợp đồng" → trong "Các thủ tục khác" chọn "Đi tới các thủ tục" → trong "Thủ tục hủy hợp đồng" chọn "Hủy" → xác nhận các lưu ý → trả lời bảng hỏi → nhập mật khẩu dùng một lần để xác thực → "Hoàn tất hủy" |
| Ứng dụng Rakuten Link | Mở my Rakuten Mobile trong ứng dụng Rakuten Link → menu dưới "Các thủ tục" → "Thủ tục đường truyền" → "Hủy đường truyền" |
| Cửa hàng | Trang chính thức ghi thủ tục hủy hợp đồng cũng làm được ở cửa hàng. |
Trang chính thức ghi: mật khẩu dùng một lần được gửi tới địa chỉ email đã đăng ký hoặc tới số điện thoại Rakuten Mobile của bạn qua SMS. Khi xong, màn hình hiện "đã hoàn tất thủ tục hủy đường truyền" và một email thông báo hủy hoàn tất được gửi tới địa chỉ email đã đăng ký. Trang cũng ghi Rakuten Mobile không phát hành giấy chứng nhận đã hủy hợp đồng.
Nếu bạn muốn giữ số điện thoại đang dùng để chuyển sang nhà mạng khác, trang ghi hãy chọn "Chuyển sang nhà mạng khác (MNP)" thay vì "Hủy".
Cước sau khi hủy
- Trang chính thức ghi cước gói được quyết toán theo lượng dữ liệu đã dùng tới lúc hủy, và ghi rõ đây không phải cách tính theo ngày.
- Phần sử dụng của tháng hủy được xuất hóa đơn vào tháng sau. Thời điểm xuất hóa đơn khác nhau tùy phương thức thanh toán.
- Trang ghi: tùy nội dung hợp đồng và tình trạng hủy, có trường hợp hóa đơn vẫn tiếp tục sau khi hủy.
- Trang ghi: nếu hủy giữa tháng thì điểm dự kiến nhận của tháng đó từ ưu đãi Rakuten Mobile sẽ không được nhận.
Trước khi về nước
Trang chính thức dành cho khách hàng quốc tịch nước ngoài viết rằng phần này dành cho người đang ở Nhật để học hoặc làm việc mà thời hạn lưu trú gần hết, hoặc có dự định rời Nhật.
Nguyên văn trang chính thức ghi
Hãy làm thủ tục hủy hợp đồng trước khi về nước. Nếu về nước mà không hủy, cước sử dụng hằng tháng vẫn tiếp tục phát sinh sau khi bạn đã về.
Hóa đơn cuối cùng được xuất vào tháng sau tháng bạn nộp đơn hủy, và cước của tháng hủy được xuất trong đó. Hãy kiểm tra trước xem phương thức thanh toán đã đăng ký còn dùng được vào thời điểm đó hay không. Nếu hủy trong vòng 1 năm thì còn phát sinh phí thủ tục hủy hợp đồng.
Khi thời hạn lưu trú đã qua, có trường hợp thẻ và tài khoản do Nhật Bản phát hành không dùng được nữa. Hãy kiểm tra trước khi hết hạn.
Trang chính thức cũng ghi cách xử lý việc thanh toán sau khi về nước:
- Nếu bạn có thẻ do nước ngoài phát hành (thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ): hãy đổi phương thức thanh toán sang thẻ nước ngoài dùng được, trước cuối tháng nộp đơn hủy. Việc đổi làm được từ "my Rakuten Mobile".
- Nếu không có thẻ dùng được: nhận phiếu thanh toán tại cửa hàng tiện lợi (mã vạch trực tuyến hoặc bưu thiếp) rồi trả tại quầy của cửa hàng tiện lợi ở Nhật; hoặc nhờ người quen ở Nhật trả thay. Khi nộp đơn hủy, hãy đổi địa chỉ nhận hóa đơn sang một địa chỉ ở Nhật có thể nhận được, tại "my Rakuten Mobile".
Giải trừ hợp đồng ban đầu (shoki keiyaku kaijo)
Trang chính thức ghi: giải trừ hợp đồng ban đầu là việc giải trừ hợp đồng đường truyền bằng văn bản, trong 8 ngày kể từ ngày khởi điểm; ngày khởi điểm khác nhau tùy cách bạn đã chọn để nhận "Thông báo nội dung hợp đồng". Trang ghi trong trường hợp này, phí thủ tục hợp đồng, phí thủ tục hủy hợp đồng và phí do giải trừ hợp đồng ban đầu đều không được xuất hóa đơn.
Về việc hợp đồng đã hủy không mở lại được, xem mục 13.
Nguồn: Về việc hủy hợp đồng — trang chính thức／Bảng các loại phí — trang chính thức／Cách làm thủ tục hủy — trang chính thức／Hướng dẫn thanh toán dành cho khách hàng quốc tịch nước ngoài／Về giải trừ hợp đồng ban đầu — trang chính thức・Đối chiếu ngày 23/10/2026
11. Không dùng chung được với chương trình khác
| Nguyên tắc | Quy định chính thức ghi gì |
|---|---|
| Một đường truyền chỉ chọn được một chương trình | Dùng một chương trình không có trong danh sách trên cùng một đường truyền thì đường truyền đó không được nhận điểm của chương trình giới thiệu — không phải bị giảm, mà là không được trả. |
| Xét theo từng đường truyền | Trang hỏi đáp của chương trình ghi: nếu trên đường truyền mới đăng ký không dùng chương trình thuộc loại không dùng chung được, thì thuộc đối tượng. Việc bạn từng dùng gì trên đường truyền khác không ảnh hưởng. |
| Mã giảm giá (coupon) của chương trình khác | Quy định của chương trình Mikitani (mã 2798) ghi: sau khi đăng nhập hội viên Rakuten qua link giới thiệu của chương trình giới thiệu nhân viên (mã 2162), nếu bạn nhập mã giảm giá của chương trình Mikitani rồi đăng ký thì chương trình Mikitani được áp dụng, còn chương trình giới thiệu nhân viên (mã 2162) không thuộc đối tượng. |
Những mã mà quy định chính thức liệt kê là dùng chung được với chương trình giới thiệu nhân viên: với đường truyền Rakuten SAIKYO Plan là 1977, 2169, 2568, 2926, 2848; với Rakuten Turbo là 2038, 2698, 2699.
Chương trình Mikitani (mã 2798) và chương trình giới thiệu dành cho người dùng thường (mã 1784) không nằm trong danh sách này.
Ba chương trình tôi đã đối chiếu với nguyên văn chính thức
- Chương trình Mikitani (mã 2798): quy định của chương trình đó ghi rằng nếu sau khi đăng nhập qua link giới thiệu (mã 2162) mà bạn nhập mã giảm giá của chương trình đó rồi đăng ký, thì chương trình đó được áp dụng và chương trình giới thiệu nhân viên (mã 2162) không thuộc đối tượng. Chương trình Mikitani phải nhập mã giảm giá mới được áp dụng, nên nếu bạn muốn nhận điểm của chương trình giới thiệu nhân viên thì đừng nhập mã giảm giá đó khi đăng ký.
- Chương trình "Tadaima" dành cho người từng dùng Rakuten Mobile (mã 2207): quy định của chương trình đó ghi "những chương trình ghi dưới đây thì dùng chung được; ngoài danh sách ghi dưới đây thì không dùng chung được", và danh sách đó chỉ có một chương trình (mã 2006). Chương trình giới thiệu nhân viên không nằm trong danh sách đó, và mã 2207 cũng không nằm trong danh sách của chương trình giới thiệu nhân viên.
- Chương trình giá đặc biệt khi mua iPhone kèm chương trình đổi máy (mã 2938): quy định của chương trình đó ghi "không có chương trình nào dùng chung được với chương trình này".
Nguồn: Quy định chương trình chính thức (mã 2162)／Quy định chương trình Mikitani (mã 2798)／Quy định chương trình Tadaima (mã 2207)／Quy định chương trình giá đặc biệt iPhone (mã 2938)・Đối chiếu ngày 23/10/2026
12. Phí thủ tục hợp đồng
Nguyên văn trang hỏi đáp chính thức ghi: phí thủ tục hợp đồng là miễn phí. Kèm ghi chú rằng với hợp đồng mới ký từ ngày 19 tháng 11 năm 2025 trở đi, nếu tổng số đường truyền tích lũy đạt 5 đường trở lên thì phí thủ tục hợp đồng của mỗi đường truyền đó đổi thành 3,500 yên (3,850 yên gồm thuế). Hợp đồng tính đến đường truyền thứ tư vẫn tiếp tục được miễn phí.
Nguồn: Hỏi đáp chính thức số 00001284・Đối chiếu ngày 23/10/2026
13. Hợp đồng đã hủy không mở lại được
Trang hỏi đáp còn ghi hai lưu ý: nếu còn khoản cước chưa thanh toán thì hãy thanh toán trước khi đăng ký lại, và đơn đăng ký có qua thẩm định nên kết quả thẩm định có thể khác nhau.
Điều này quan trọng với người sắp về nước rồi lại sang Nhật: số cũ và hợp đồng cũ không quay lại được. Mặt khác, đăng ký lại (tái ký) thuộc đối tượng của chương trình giới thiệu nhân viên và được 13,000 điểm.
Nguồn: Hỏi đáp chính thức số 10000741・Đối chiếu ngày 23/10/2026
14. Về việc liên kết Rakuten ID
Thông báo đính chính ghi: ngay cả khi việc liên kết với Rakuten ID chưa hoàn tất trước ngày 30 tháng 11 năm 2026 (thứ Hai), hợp đồng cũng không bị tự động chấm dứt và số điện thoại đang dùng cũng không bị mất hiệu lực. Thông báo cũng ghi rằng từ ngày 1 tháng 12 năm 2026 trở đi, một số chức năng như kiểm tra tình trạng thanh toán trực tuyến hoặc my Rakuten Mobile (bản web) có thể tạm thời không dùng được, còn truyền dữ liệu và gọi điện vẫn hoạt động như thường.
Việc này chỉ liên quan đến những người đã đăng ký trước ngày 11 tháng 12 năm 2025 mà không dùng Rakuten ID. Rakuten đã dừng nhận đơn đăng ký không dùng Rakuten ID từ ngày đó. Người đăng ký bây giờ thì vốn đã phải dùng Rakuten ID để đăng nhập qua link giới thiệu, nên không bị ảnh hưởng.
Nguồn: Thông báo chính thức của Rakuten Mobile (công bố 31/08/2026, cập nhật 14/09/2026)・Đối chiếu ngày 23/10/2026
15. Những điểm cần biết trước
- Điểm không về ngay. Lần đầu là từ khoảng ngày cuối cùng của tháng thứ tư sau tháng bạn đăng nhập, và chia 3 lần trong 3 tháng.
- Điểm có thời hạn 6 tháng tính cả ngày được cộng vào. Mỗi lần trả có hạn riêng, nên đừng để dồn.
- Cuộc gọi 10 giây phải là cuộc gọi đi từ ứng dụng Rakuten Link. Gọi bằng ứng dụng điện thoại mặc định của máy thì không tính.
- Dùng chương trình khác trên cùng đường truyền thì không được nhận điểm — không phải bị giảm. Hãy xem danh sách ở mục 11 trước khi đăng ký.
Nguồn: Quy định chương trình chính thức (mã 2162)・Đối chiếu ngày 23/10/2026
16. Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tôi không có thẻ tín dụng, có đăng ký được không?
Trang chính thức về phương thức thanh toán liệt kê chuyển khoản tự động từ tài khoản ngân hàng (kōza furikae), thẻ ghi nợ và dùng điểm Rakuten, bên cạnh thẻ tín dụng. Cước hằng tháng trả được bằng chuyển khoản tự động, với phí 100 yên (110 yên gồm thuế) mỗi tháng. Riêng với thẻ ghi nợ, trang chính thức ghi việc dùng được hay không do công ty phát hành thẻ quyết định, nên tôi không viết rằng việc đăng ký luôn thành công (mục 9).
Tôi dùng thẻ lưu trú, có đăng ký được không?
Trang chính thức về giấy tờ xác thực danh tính có mục dành cho khách hàng quốc tịch nước ngoài, và thẻ lưu trú có ảnh được liệt kê trong đó. Trang ghi các điều kiện: họ tên, địa chỉ, ngày sinh khớp với nội dung đã đăng ký, còn trong thời hạn hiệu lực, có ghi địa chỉ và xác nhận được ảnh chân dung. Nếu họ tên được ghi cả chữ Hán và chữ Latinh thì nhập thông tin người ký hợp đồng bằng chữ Latinh (mục 8).
Tôi đã dùng Rakuten Mobile trước đây, có tham gia được không?
Được. Ký lại hợp đồng (tái ký) được 13,000 điểm, chuyển mạng giữ số (MNP) từ nhà mạng khác được 14,000 điểm. Lưu ý là Rakuten Mobile không mở lại hợp đồng cũ đã hủy — bạn phải đăng ký lại từ đầu như một hợp đồng mới (mục 13).
Nếu tôi quên cuộc gọi 10 giây thì sao?
Nếu quá thời hạn, quy định chính thức ghi là không được nhận điểm. Thời hạn là 23:59 ngày cuối cùng của tháng thứ hai sau tháng bạn đăng nhập qua link giới thiệu. Hãy gọi ngay trong ngày mở dịch vụ.
Tôi đăng ký trước rồi mới biết phải đăng nhập qua link giới thiệu, có kịp không?
Quy định chính thức ghi là nếu đăng nhập qua link giới thiệu trong vòng 7 ngày kể cả ngày đăng ký thì vẫn thuộc đối tượng. Quy định cũng ghi rằng Rakuten có thể yêu cầu bằng chứng cho thấy bạn chỉ quên đăng nhập.
Một người được áp dụng cho mấy đường truyền?
Quy định chính thức ghi tối đa 5 đường truyền cho một người. Rakuten Turbo được tính riêng và quyền lợi chỉ áp dụng một lần cho một người.
Điểm nhận được có thời hạn sử dụng không?
Có. Quy định chính thức ghi đây là điểm có thời hạn và hạn dùng là 6 tháng tính cả ngày điểm được cộng vào.
Nguồn: Quy định và hỏi đáp chương trình chính thức (mã 2162)・Đối chiếu ngày 23/10/2026
📝 Tóm tắt
- Mở link giới thiệu → đăng nhập bằng Rakuten ID trước → rồi đăng ký (mã 2162 được áp tự động, không cần nhập mã)
- MNP 14,000 điểm／số mới, đổi gói, tái ký, đường truyền thứ hai trở đi 13,000 điểm／tối đa 5 đường truyền cho một người
- Sau khi mở dịch vụ: gọi đi từ 10 giây trở lên bằng Rakuten Link, trước 23:59 ngày cuối của tháng thứ hai sau tháng đăng nhập
- Điểm về từ khoảng 4 tháng sau, chia 3 lần; là điểm có thời hạn, hạn dùng 6 tháng tính cả ngày được cộng
- Nếu đăng ký trước mà quên đăng nhập: trong vòng 7 ngày kể cả ngày đăng ký thì vẫn thuộc đối tượng
- Trước khi về nước, hãy làm thủ tục hủy hợp đồng — trang chính thức ghi nếu về nước mà không hủy thì cước hằng tháng vẫn tiếp tục phát sinh (mục 10)
Điều kiện chương trình có thể thay đổi — trang chương trình mà bạn nhìn thấy sau khi đăng nhập qua link giới thiệu là căn cứ cuối cùng. Nội dung trang này dựa trên quy định chính thức của Rakuten Mobile, đối chiếu ngày 23 tháng 10 năm 2026.
Bản tiếng Nhật: 従業員紹介キャンペーン完全ガイド English version: English Guide 中文版：中文指南
Trang này do một nhân viên đang làm việc tại Rakuten vận hành với tư cách cá nhân, không phải là trang chính thức của Rakuten Mobile. Khi bạn đăng ký qua link giới thiệu, người viết có thể nhận được quyền lợi giới thiệu do Rakuten chi trả; cước phí của bạn không bị ảnh hưởng. Thông tin cá nhân của người đăng ký chỉ do Rakuten Mobile xử lý.