楽天モバイルがつながらない場所マップ｜社員視点で改善状況・代替策を解説

① プラチナバンド700MHzの整備状況

楽天モバイルが長く苦手としてきた「屋内・地下でのつながりにくさ」の原因は、主に使用する周波数帯にありました。高い周波数（1.7GHz帯）は直進性が強く、壁や床を貫通しにくい特性があります。

2023年から整備が始まったプラチナバンド（700MHz帯）は、低い周波数で電波が曲がりやすく、建物内・地下への浸透力が格段に高まります。2026年時点では主要都市（東京・大阪・名古屋・福岡等）の商業施設・オフィスビル・地下鉄の一部で効果が出始めています。

② 2026年9月30日のKDDIローミング終了の影響

楽天モバイルは、自社の電波が届かないエリア（主に地方・山間部）をKDDI（au）の回線を借りて補っていました（ローミング）。このサービスが2026年9月30日に終了予定です。

ただし社内では「ローミング終了に合わせて自社基地局の整備を加速させている」という説明がされています。実際の影響は2026年10月以降に判明します。地方在住の方は特に注意が必要です。

③ 地下鉄路線別の繋がりやすさ

④ 地方山間部・離島の状況

山梨・長野の山岳エリア、青森・岩手の内陸部、島根・鳥取・高知の山間部、沖縄の離島などは、楽天自社基地局のカバーが薄く、現在はKDDIローミングで補っています。ローミング終了後は自社回線だけになるため、電波が弱くなる可能性があります。

これらのエリアに居住・頻繁に訪問する方は、後述のデュアルSIM対策を検討してください。

⑤ 2026年Q4の衛星サービスによるカバー

楽天モバイルはAST SpaceMobileとの提携による衛星通信サービス「Rakuten最強衛星サービス」を2026年Q4（10〜12月）に商用開始予定です。衛星通信は地上の基地局が届かないエリアをカバーできる技術で、山間部・離島でのカバー不足を補う可能性があります。

ただし2026年Q4時点では対応機種・通信速度・料金などの詳細が未確定の部分が多く、過度な期待はしないことをお勧めします。詳しくはRakuten最強衛星サービス完全解説をご参照ください。

⑥ 代替策：デュアルSIMとpovo2.0の組み合わせ

楽天モバイルをメイン回線として使いつつ、電波が弱い場所ではpovo2.0（au回線）に切り替えるデュアルSIM構成が現実的な最善策です。

• 楽天：メイン（無制限・通話かけ放題）
• povo2.0：サブ（基本料0円・データトッピング制）
• 合計コスト：楽天月3,278円＋povo月0〜数百円

大半の場所では楽天を使い、地下や山間部でpovoに切り替えるスタイルです。デュアルSIMについては楽天とahamo/povo/LINEMO比較記事も参照してください。

⑦ 楽天エリアマップの使い方

楽天モバイルの公式サイトには「エリアマップ」があり、自分の住所・よく行く場所の電波状況を確認できます。

1. 楽天モバイル公式サイト → 「エリア」 → 「エリアを確認する」
2. 住所を入力または地図上で場所を指定
3. 「楽天回線エリア」「パートナー回線エリア」「対象外」を確認

「楽天回線エリア（濃い色）」なら自社電波で安定。「パートナー回線（薄い色）」はローミングを使っており、2026年10月以降に変化する可能性があります。